کد خبر: 8036

۲۸۲۸ مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت مخابرت تهران راه‌اندازی شد

سینا: در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران سامانه ۲۸۲۸ مرکز فروش، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت به صورت شبانه‌روزی در استان تهران راه‌اندازی شد.

به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا) از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، صادقی معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل این شرکت ضمن بیان این مطلب گفت: سامانه ۲۸۲۸ مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (ADSL) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارایه خدمات به متقاضیان است.

وی خاطرنشان کرد: متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۸۲۸ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می‌توانند اقدام کنند.

پس از تماس درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ها را پیگیری می‌کنند.

صادقی در پایان گفت: سامانه ۲۸۲۸ به مرور جایگزین سامانه ۱۸۹۹ به منظور ارتقای سیستم و پاسخگویی بهتر و سریعتر به مشترکین راه‌اندازی شده است لیکن سامانه ۱۸۹۹ نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان است.



نظرات غیرفعال است.